Descripción General

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos personalizados que fueron realizados a pedido del cliente (Sellos de logos, Sellos personales, etc.). Tampoco Gift cards o cupones de descuento obtenidos.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:

• Sellos personales en caso que se requiera un cambio de polímero por algún tipo de error.
• Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error..
• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico o mensaje de whatsap para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Artículos de oferta

Los artículos comprados en oferta no pueden ser devueltos.

Cambios

Solo se cambian artículos defectuosos o dañados al momento de hacer la compra.